Penghantaran & Pemulangan

Semua produk akan diperiksa dengan kualiti yang ketat sebelum kami menghantarkannya kepada pelanggan kami. Untuk tujuan kebersihan, kami tidak menjual produk terpakai. Untuk produk yang rosak, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami dalam masa 24 jam dari pesanan yang diterima dan wakil kami akan membimbing anda dalam prosesnya. Walau bagaimanapun, produk harus tetap tidak pernah digunakan.

Syarat untuk barang yang tidak boleh dikembalikan seperti di bawah:

  • Warna produk berbeza dari laman web
  • Fungsi produk tidak sesuai dengan jangkaan
  • Punca kotoran disebabkan oleh makanan dan minuman.
  • Tidak menghubungi pasukan sokongan perkhidmatan pelanggan kami dalam jangka masa yang ditetapkan untuk produk yang rosak.
  • Pembungkusan dan aksesori yang tidak lengkap.
  • Tag dikeluarkan 
  • Barang terpakai.

Penghantaran biasa akan mengambil masa 2-3 hari bekerja untuk proses penghantaran. Untuk kawasan luar, bungkusan akan mengambil masa sekitar 1 minggu untuk sampai.

Kawasan Klang Valley:
Penghantaran Standard: RM7 (Pesanan kurang dari RM50) / PENGHANTARAN PERCUMA (Pesanan melebihi RM50)

Cash on Delivery (COD): RM13 (Pesanan kurang dari RM50) / RM11 (Pesanan melebihi RM50)

Penghantaran pada hari yang sama: RM30 (Pesanan kurang dari RM50) / RM30 (Pesanan lebih dari RM50)

* Cash on Delivery hanya kepada pembelian kurang dari RM200

Kawasan West Malaysia:
Penghantaran Standard: RM8 (Pesanan kurang dari RM50) / PENGHANTARAN PERCUMA (Pesanan melebihi RM50)

Cash on Delivery (COD): RM14 (Pesanan kurang dari RM50) / RM12 (Pesanan melebihi RM50)

Penghantaran pada hari yang sama: Tidak tersedia

* Cash on Delivery hanya berlaku pada pembelian kurang dari RM200

Kawasan East Malaysia:
Penghantaran Standard: RM15 (Pesanan kurang dari RM50) / RM15 (Pesanan lebih dari RM50)

Cash on Delivery (COD): Tidak Ada

Penghantaran pada hari yang sama: Tidak tersedia